الشروط والأحكام

معلومات الشركة والتسجيل القانوني

اسم الشركة: Wibex - ويبكس

الممثل القانوني: Fils International Co. (فلس انترناشيونال)

معلومات التسجيل التجاري للممثل القانوني:

السجل التجاري: ٤٩٨٩٠٢

رقم الترخيص: ٢٠٢٤/١٧١٩٣

تاريخ التسجيل: ٢٢/٠٣/٢٠٢٤

رأس المال: ٢٥٠,٠٠٠ دينار كويتي

عنوان الممثل القانوني: منطقة رأس بوحليفة السالمي - قطعة ٦ - شارع الجهراء والتراث - مجمع دلمون - قصر البشير - الدور الثالث - مكتب ٤٩، الكويت

نوع النشاط: تقنية المعلومات (Information Technology)

رقم الهاتف: +965 9939 1065 / +965 69055541

البريد الإلكتروني: [email protected]

الموقع الإلكتروني: www.wibex.io

ملاحظة قانونية مهمة: تعمل Wibex من خلال ممثلها القانوني Fils International Co. المسجلة رسمياً في دولة الكويت بموجب السجل التجاري رقم ٤٩٨٩٠٢. جميع العقود والاتفاقيات القانونية يتم إبرامها من خلال Fils International Co. بموجب توكيل رسمي ساري المفعول.

١. التعريفات

• "الشركة" أو "ويبكس" أو "Wibex": تشير إلى شركة Wibex الممثلة قانونياً بواسطة Fils International Co. (السجل التجاري: ٤٩٨٩٠٢).

• "العميل" أو "المستخدم": أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم خدمات Wibex.

• "الخدمات": جميع الخدمات والمنتجات الرقمية التي تقدمها Wibex بما في ذلك قوالب المواقع والمنصات الإلكترونية الجاهزة.

• "المنصة": الموقع الإلكتروني www.wibex.io وجميع الخدمات المرتبطة به.

• "القالب الجاهز": منصة أو موقع إلكتروني جاهز للاستخدام يتم توفيره للعميل.

٢. القبول والموافقة

باستخدامك لخدمات Wibex أو شرائك لأي من منتجاتنا أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك:

• قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام بالكامل.

• توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا.

• تبلغ من العمر ١٨ عاماً على الأقل أو تمتلك الأهلية القانونية للتعاقد.

• تمتلك الصلاحية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية نيابة عن جهة العمل (في حالة الشراء المؤسسي).

• تقر بأن العقد يُبرم مع Fils International Co. (السجل التجاري: ٤٩٨٩٠٢) كممثل قانوني لـ Wibex.

تفعيل العقد: يتم تفعيل هذا العقد وتصبح هذه الشروط سارية المفعول فوراً عند:

• استخدامك لموقع Wibex الإلكتروني (www.wibex.io)

• التسجيل في المنصة أو إنشاء حساب

• توقيع عقد خدمات رسمي مع Wibex

• شراء أي من خدماتنا أو منتجاتنا

٣. الخدمات المقدمة

٣.١ وصف الخدمات

تقدم Wibex الخدمات التالية:

• توفير قوالب مواقع ومنصات إلكترونية جاهزة.

• استضافة ونطاقات فرعية مجانية (Subdomains).

• لوحات تحكم لإدارة المحتوى.

• دعم فني محدود حسب الباقة المختارة.

٣.٢ القوالب الجاهزة

• القوالب المقدمة هي قوالب جاهزة ومعدة مسبقاً وليست تصميمات مخصصة.

• يحق للعميل استخدام القالب بعد الدفع الكامل.

• الأكواد البرمجية المصدرية (Source Code) تبقى ملكاً لـ Wibex.

• يحق للعميل فقط استخدام لوحة التحكم والواجهة الإدارية للقالب.

٣.٣ النطاقات والاستضافة

• توفر Wibex نطاقاً فرعياً مجانياً (مثال: yourclient.wibex.io).

• النطاق الفرعي والاستضافة المجانية تبقى ملكاً لـ Wibex.

• في حالة رغبة العميل بنطاق خاص (Custom Domain)، يكون ذلك على مسؤولية وتكلفة العميل.

• Wibex مسؤولة عن تجديد النطاق الفرعي والاستضافة المجانية.

٤. الأسعار والدفع

٤.١ الأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD).

• الأسعار شاملة للقالب الجاهز والنطاق الفرعي المجاني.

• تحتفظ Wibex بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.

٤.٢ طرق الدفع

• يتم الدفع بالكامل عند إبرام العقد.

• طرق الدفع المتاحة: تحويل بنكي، بطاقات ائتمانية، أو أي وسيلة دفع إلكترونية معتمدة.

٤.٣ بوابة الدفع الإلكتروني

شريك الدفع الإلكتروني: تتعاون Wibex مع Ecom (www.ecom.io) لتوفير حلول الدفع الإلكتروني للمتاجر الإلكترونية.

هيكل العمولات والرسوم:

• عمولات Ecom: تطبق العمولات وفقاً لسياسة التسعير الرسمية لـ Ecom، والمتاحة على: www.ecom.io

• رسوم إضافية: يتم إضافة رسوم بقيمة ١٠ فلس (0.010 KWD) على كل طلب/معاملة تتم عبر المتجر الإلكتروني

• جميع الرسوم والعمولات يتم خصمها تلقائياً من المبالغ المحصلة

• العميل مسؤول عن مراجعة وفهم شروط وأحكام Ecom قبل استخدام خدمات الدفع

إشعار هام:

رسوم وعمولات بوابة الدفع (Ecom + الرسوم الإضافية) هي مسؤولية العميل ويتم خصمها من إيرادات المبيعات. ننصح بمراجعة هيكل الأسعار الكامل على موقع Ecom قبل تفعيل خدمات الدفع الإلكتروني.

٤.٤ استرداد الأموال

• يحق للعميل إلغاء الطلب خلال ٤٨ ساعة من الدفع مع استرداد ٥٠٪ من المبلغ.

• بعد البدء في تنفيذ الخدمة، لا يحق للعميل استرداد أي مبلغ.

• في حالة عدم تقديم العميل للمعلومات المطلوبة خلال ٣٠ يوماً، يعتبر العقد ملغياً دون استرداد.

• الرسوم المدفوعة لبوابة الدفع Ecom غير قابلة للاسترداد.

٥. مدة التنفيذ والتسليم

• مدة تسليم القالب الجاهز: ٢٤ ساعة من اختيار القالب.

• يتم تفعيل النطاق الفرعي فوراً مع التسليم.

• يشمل التسليم: رابط المنصة وبيانات الدخول للوحة التحكم.

٦. التزامات العميل

• الالتزام بالقوانين الكويتية والمحلية المطبقة.

• عدم استخدام الخدمات في أنشطة غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة.

• توفير جميع المعلومات والمحتويات المطلوبة في الوقت المناسب.

• الحصول على التراخيص اللازمة (مثل ترخيص وزارة الإعلام للمنصات الإخبارية).

• المحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.

• المسؤولية الكاملة عن المحتوى المنشور على المنصة.

٧. الملكية الفكرية

• جميع الأكواد البرمجية والتصاميم والقوالب ملك حصري لـ Wibex.

• يحصل العميل على ترخيص استخدام غير حصري للقالب المشترى.

• لا يحق للعميل بيع أو إعادة توزيع القالب.

• يحتفظ Wibex بحق استخدام قوالب مشابهة لعملاء آخرين.

• العميل مسؤول عن ضمان عدم انتهاك محتواه لحقوق الملكية الفكرية للغير.

٨. الدعم الفني والصيانة

٨.١ نطاق الدعم

• الدعم الفني يشمل فقط المشاكل التقنية المتعلقة بعمل القالب الأساسي.

• لا يشمل الدعم: التعديلات على التصميم، إضافة ميزات جديدة، أو التدريب.

٨.٢ مدة الدعم

• الدعم الفني متاح طالما استمر العميل في استخدام خدمات Wibex.

• ينتهي الدعم في حالة إلغاء العميل للخدمة أو انتهاء تقديم Wibex لهذه الخدمة.

٨.٣ وقت الاستجابة

• نسعى للرد على طلبات الدعم خلال ٢٤-٤٨ ساعة عمل.

• أوقات الاستجابة قد تختلف حسب طبيعة المشكلة.

٩. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

٩.١ إخلاء المسؤولية

• Wibex غير مسؤولة عن المحتوى المنشور من قبل العميل.

• Wibex غير مسؤولة عن أي خسائر مالية أو تجارية قد يتعرض لها العميل.

• Wibex غير مسؤولة عن انقطاع الخدمة بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.

• Wibex غير مسؤولة عن مخالفات العميل للقوانين المحلية.

٩.٢ حدود المسؤولية

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية Wibex القيمة المدفوعة فعلياً من قبل العميل مقابل الخدمة.

١٠. السرية وحماية البيانات

• نلتزم بحماية بيانات العملاء وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

• لن نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو بأمر قانوني.

• للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية: www.wibex.io/privacy

١١. إنهاء الخدمة

١١.١ الإنهاء من قبل العميل

• يمكن للعميل طلب إنهاء الخدمة بإشعار كتابي مدته ٣٠ يوماً.

• لا يحق استرداد أي مبالغ بعد البدء في تقديم الخدمة.

١١.٢ الإنهاء من قبل Wibex

• يحق لـ Wibex إنهاء الخدمة فوراً في حالة مخالفة العميل لهذه الشروط.

• يحق لـ Wibex إنهاء الخدمة في حالة استخدامها لأنشطة غير قانونية.

١٢. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

• تخضع هذه الاتفاقية للقوانين الكويتية.

• في حالة نشوء نزاع، يتم حله بالطرق الودية أولاً.

• في حالة فشل الحل الودي، تكون المحاكم الكويتية هي المختصة.

• الطرف المتعاقد قانونياً هو Fils International Co. (السجل التجاري: ٤٩٨٩٠٢).

١٣. التعديلات على الشروط والأحكام

• تحتفظ Wibex بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

• سيتم إشعار العملاء الحاليين بأي تعديلات جوهرية.

• استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

١٤. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

• الشركة: Wibex

• الممثل القانوني: Fils International Co.

• السجل التجاري: ٤٩٨٩٠٢

• البريد الإلكتروني: contact@wibex.io

• الهاتف: +965 9939 1065

• الموقع: www.wibex.io

ما الذي تبحث عنه؟

شروط وأحكام الاستخدام

معلومات الشركة والتسجيل القانوني

معلومات التسجيل التجاري للممثل القانوني:

١. التعريفات

٢. القبول والموافقة

٣. الخدمات المقدمة

٤. الأسعار والدفع

٥. مدة التنفيذ والتسليم

٦. التزامات العميل

٧. الملكية الفكرية

٨. الدعم الفني والصيانة

٩. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

١٠. السرية وحماية البيانات

١١. إنهاء الخدمة

١٢. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

١٣. التعديلات على الشروط والأحكام

١٤. معلومات الاتصال

ويبكس

القوالب

الباقات

تواصل معنا

شروط وأحكام الاستخدام

معلومات الشركة والتسجيل القانوني

معلومات التسجيل التجاري للممثل القانوني:

١. التعريفات

٢. القبول والموافقة

٣. الخدمات المقدمة

٤. الأسعار والدفع

٥. مدة التنفيذ والتسليم

٦. التزامات العميل

٧. الملكية الفكرية

٨. الدعم الفني والصيانة

٩. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

١٠. السرية وحماية البيانات

١١. إنهاء الخدمة

١٢. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

١٣. التعديلات على الشروط والأحكام

١٤. معلومات الاتصال

اشترك بنشرتنا الإخبارية